- 1. O que é um Wax Melt?
Wax Melt é uma pastilha de cera aromática criada para perfumar o ambiente quando aquecida em um rechô próprio para ceras. Diferente de uma vela, ela não possui pavio: o calor da vela tealight derrete lentamente a cera e libera a fragrância.
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- 2. Como usar meu Wax Melt ALUMA?
- Coloque um ou mais quadradinhos na parte superior do rechô, sem adicionar água, e acenda uma vela tealight na parte inferior. Para o passo a passo completo, consulte nossa página “Como usar seu Wax Melt”.
3. Quanto Wax Melt devo usar?
Você pode começar com um quadradinho e ajustar de acordo com o tamanho do ambiente e a intensidade de aroma que prefere.
4. Posso reutilizar a cera?
Sim. Depois de apagar a vela, deixe a cera esfriar e solidificar. Você pode aquecê-la novamente enquanto ela ainda liberar fragrância.
5. Como retiro a cera do rechô?
Espere o rechô e a cera esfriarem completamente antes da remoção. Nunca tente retirar ou manipular a cera enquanto estiver quente.
- 6. Preciso colocar água junto com o Wax Melt?
Não. Os Wax Melts ALUMA devem ser utilizados diretamente no recipiente superior do rechô, sem água.
7. Qual aroma combina comigo?
🌙 The Moon convida à pausa, introspecção e acolhimento.
☀️ The Sun traz uma atmosfera luminosa, vibrante e revigorante.
💗 The Lovers envolve o ambiente em uma experiência mais sensual, afetiva e envolvente.
Cada fragrância nasce inspirada no simbolismo de uma carta do Tarot.
8. Posso misturar os aromas?
Sim. Você pode experimentar combinações entre os Wax Melts ALUMA e criar um ritual olfativo só seu.
9. Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos estes meios de pagamento: 
10. Qual é o valor do frete?
O valor do frete é calculado de acordo com o CEP e as condições da compra e será apresentado antes da finalização do pedido.
- 11. Quais cuidados devo ter ao usar meu Wax Melt?
Nunca deixe a vela acesa sem supervisão. Utilize um rechô apropriado sobre uma superfície estável e resistente ao calor e mantenha-o longe de crianças, animais, correntes de ar e materiais inflamáveis.
12. Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
13. Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
14. Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
15. Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
16. Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
17. O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
