Política de Privacidade

A ALUMA Aromas & Rituais valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais fornecidos durante sua navegação e suas compras em nossa loja.

Esta Política de Privacidade explica, de forma simples, como seus dados podem ser coletados e utilizados.

Quais dados podemos coletar

Durante sua navegação, cadastro ou compra, podemos receber informações necessárias para processar seu pedido e prestar atendimento, como:

nome e sobrenome;
CPF, quando necessário para a compra ou emissão de documentos fiscais;
e-mail;
telefone;
endereço de entrega e cobrança;
informações relacionadas aos pedidos realizados;
dados de navegação e interação com a loja.

As informações de pagamento são processadas pelos meios de pagamento disponibilizados no checkout e seguem os padrões de segurança e privacidade dos respectivos prestadores.

Como utilizamos seus dados

Seus dados poderão ser utilizados para:

processar e acompanhar seus pedidos;
realizar entregas;
enviar informações sobre o andamento da compra;
prestar atendimento;
prevenir fraudes e garantir a segurança das transações;
cumprir obrigações legais e fiscais;
melhorar a experiência de navegação na loja;
enviar comunicações e novidades da ALUMA, quando houver sua autorização.

Compartilhamento de informações

Alguns dados poderão ser compartilhados com empresas necessárias para a realização da compra e entrega, como plataformas de pagamento, serviços de logística, transportadoras e fornecedores de tecnologia utilizados pela loja.

Compartilhamos apenas as informações necessárias para a execução desses serviços ou quando houver obrigação legal.

Cookies e dados de navegação

Nossa loja pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento adequado do site, lembrar preferências, compreender a utilização da loja e melhorar sua experiência de navegação.

Você pode gerenciar determinados cookies por meio das configurações do seu navegador e, quando disponível, das opções apresentadas pelo próprio site.

Segurança das informações

Adotamos medidas razoáveis para proteger os dados pessoais tratados pela ALUMA. Além disso, utilizamos serviços e plataformas que possuem seus próprios mecanismos de segurança para processamento de pagamentos, hospedagem e operação da loja.

Seus direitos

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você pode solicitar informações sobre o tratamento de seus dados e, quando aplicável, sua correção, atualização, exclusão ou outros direitos previstos na legislação.

Para fazer uma solicitação relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato conosco.

Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato:

ALUMA Aromas & Rituais
E-mail: [email protected]

Última atualização: agosto de 2026.